Los mensajes de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería forman parte de muchas comunicaciones personales y profesionales. Sin embargo, una conversación puede modificarse, eliminarse o dejar de estar disponible posteriormente.
Cuando determinados mensajes pueden tener relevancia jurídica, una opción es solicitar un acta notarial de WhatsApp para dejar constancia de aquello que el notario puede comprobar directamente en un momento determinado.
El objetivo del acta no es certificar que todo lo dicho en la conversación sea verdadero, sino documentar los hechos que el notario percibe personalmente durante su actuación. El Reglamento Notarial limita precisamente las actas de presencia a aquello que el notario presencia o percibe por sus propios sentidos.
¿Qué puede acreditar un acta notarial de WhatsApp?
El alcance dependerá de cada caso y de aquello que pueda comprobar directamente el notario.
Por ejemplo, el acta puede dejar constancia de determinados mensajes, imágenes, fechas, horas u otros elementos que aparecen visibles durante la comprobación.
También puede describirse el proceso seguido para acceder a la conversación y localizar los mensajes que interesan.
Lo importante es que el notario realiza personalmente la comprobación. No se trata simplemente de entregar unas capturas de pantalla para que el notario dé fe de su contenido.
¿El acta demuestra quién escribió los mensajes?
Que en una conversación aparezca un nombre, un número de teléfono o una fotografía de perfil no significa por sí mismo que el acta permita acreditar de forma indiscutible la identidad de la persona que escribió cada mensaje.
El notario puede dejar constancia de aquello que observa, pero la fe pública notarial no se extiende a circunstancias que no hayan sido objeto de su percepción personal o cuya determinación requiera conocimientos periciales.
Por eso es importante diferenciar entre:
“El notario ha comprobado que este mensaje aparece en esta conversación”
y
“Esta persona concreta es necesariamente la autora del mensaje”.
No son afirmaciones equivalentes.
¿Es suficiente presentar capturas de pantalla de WhatsApp?
Una captura de pantalla puede resultar útil para conservar una imagen de una conversación, pero ha sido generada por el propio usuario y puede mostrar únicamente una parte del contenido.
En un acta notarial, en cambio, el notario realiza su propia comprobación y documenta aquello que percibe durante la actuación.
Precisamente por ello, las actas de presencia están destinadas a dejar constancia de hechos percibidos personalmente por el notario.
¿Y si los mensajes ya han sido borrados?
Si en el momento de realizar la actuación los mensajes ya no están disponibles y el notario no puede comprobarlos directamente, no podrá dar fe de que anteriormente aparecían en la conversación basándose únicamente en lo que manifieste el interesado.
Por esta razón, cuando existe riesgo de que una conversación sea eliminada o modificada, el momento en el que se solicita el acta puede resultar especialmente importante.
¿Se puede hacer un acta de cualquier conversación?
No.
Como ocurre con cualquier otra acta notarial, la actuación está sometida a control de legalidad.
El Reglamento Notarial establece que el notario debe comprobar que el contenido del acta y de los documentos a los que haga referencia, con independencia de su soporte, no sea contrario a la ley o al orden público.
También deberán tenerse en cuenta las circunstancias de acceso a la conversación y los derechos de terceros.
Por ello, no puede afirmarse con carácter general que cualquier conversación, contenido o forma de acceso pueda ser objeto de un acta. Será necesario valorar previamente el caso concreto.
¿Qué información conviene facilitar a la notaría?
Para valorar la preparación del acta puede ser útil explicar previamente:
- Qué conversación interesa documentar.
- En qué aplicación se encuentra.
- Qué parte concreta de la conversación resulta relevante.
- Si existen mensajes, fotografías, archivos u otros elementos relacionados.
- Cómo puede accederse legítimamente al contenido.
Esta información sirve para delimitar la actuación que se solicita. Será posteriormente el notario quien efectúe la comprobación y deje constancia de aquello que pueda percibir personalmente.
Acta notarial de WhatsApp en Madrid
Si necesitas dejar constancia de una conversación o determinados mensajes, en Notaría MC21 podemos estudiar previamente el caso y valorar cómo debe plantearse el acta.
Es conveniente explicar qué contenido se pretende documentar y cómo puede accederse al mismo, especialmente cuando existe riesgo de que los mensajes puedan desaparecer.
El acta notarial de WhatsApp permite dejar constancia de aquello que el notario puede comprobar directamente durante su actuación, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa y respetando la legalidad y los derechos de terceros.